I tuoi fornitori, i tuoi file
Ognuno con il suo formato.
Le colonne si collegano una volta, e ogni mese il file entra senza ricopiare nulla: contratti, gettoni e ricorrente.
CRM per agenzie energia
Il CRM della tua agenzia, con i conti di tutti.
Per le agenzie che vendono contratti luce e gas con una rete di agenti: il file del fornitore che entra senza ricopiarlo, gettoni e ricorrenti già divisi fra agenzia e agenti, ruoli che decidono chi vede cosa, una bacheca per tutta la rete. Costruito sulla tua agenzia, e quando è finito è tuo.
In sviluppo
Nasce per un'agenzia vera, che non posso ancora nominare.
Lo sto costruendo per un'agenzia che vende contratti di energia elettrica e gas, con i suoi agenti, i responsabili che li coordinano e un back office che segue le pratiche. Il CRM è in fase di personalizzazione sulle sue regole e non è ancora online: per questo il nome dell'agenzia e i suoi dati non posso divulgarli.
Gli strumenti di vendita vengono dal CRM con cui lavoro ogni giorno. Qui però il punto non è il singolo agente, è la rete: chi vede cosa, chi ha venduto cosa, a chi spetta quanto. Quello che vedi in questa pagina è l'applicazione vera, con un nome e dei dati inventati.
Ti riconosci?
Quando un'agenzia si gestisce tra fogli Excel e gruppi WhatsApp.
- Il file del fornitore arriva ogni mese, e qualcuno lo ricopia.Si carica l'Excel così com'è: colonne riconosciute, righe controllate, clienti e agenti collegati da soli.
- Gli agenti mi chiedono ogni settimana quanto hanno maturato.Ognuno vede i suoi contratti e i suoi compensi, calcolati con le sue percentuali.
- Il back office lavora le pratiche, ma i margini non li deve vedere.Ogni ruolo vede la sua parte: il back office lavora contratti, import e note senza le cifre.
- Il responsabile vuole seguire la sua squadra, non tutta l'agenzia.Ogni agente ha il suo responsabile, che vede i contratti e i compensi della sua squadra.
- Le comunicazioni finiscono in un gruppo WhatsApp e si perdono.Una bacheca interna, con i post importanti in cima e l'avviso a chi li deve leggere.
- Un contratto scade, e ce ne accorgiamo tardi.I contratti in scadenza a 30 e 60 giorni sono già in lista, e chi li segue riceve l'avviso.
Come funziona
Un'agenzia al lavoro, in quattro video.
I video sono girati sull'applicazione vera con un nome inventato, Enerflow: l'agenzia, i suoi agenti, i clienti, i fornitori e le cifre non esistono. Il nome e i dati del cliente per cui è nato non posso divulgarli, perché il CRM è ancora in fase di personalizzazione e non è online.
01Chi vede cosa
Una rete, quattro ruoli.
Titolare, responsabili, back office e agenti entrano nello stesso CRM, e ciascuno vede la sua parte. Ogni agente ha il suo responsabile e le sue percentuali su gettone e ricorrente. Il titolare vede il gettone dell'agenzia, la quota dell'agente e il margine; il responsabile i contratti e i compensi della sua squadra; l'agente i suoi contratti e quanto ha maturato; il back office lavora pratiche e note senza vedere le cifre.
- Agenti sotto il loro responsabile
- Percentuali per agente
- Margini solo al titolare
Lo stesso CRM visto dal titolare, dal responsabile, dall'agente e dal back office. 02I conti
Gettone, ricorrente e margine, già divisi.
Per ogni contratto il CRM tiene il gettone dell'agenzia, la quota dell'agente — calcolata dalla sua percentuale, o corretta a mano — e il margine. Il ricorrente mensile del fornitore si divide allo stesso modo, mese per mese. Il report mette tutto insieme per il periodo che scegli, con l'andamento, la divisione fra luce e gas e la tabella agente per agente; la classifica mostra il podio e tutta la rete in fila.
- Quota dell'agente calcolata da sola
- Ricorrente mese per mese
- La classifica della rete
Quanto incassa l'agenzia, quanto va agli agenti, quanto resta: per periodo, per agente. 03Il file del fornitore
L'Excel del mese entra così com'è.
Si carica il file che manda il fornitore: il CRM riconosce le colonne, e quella con un nome diverso si sceglie a mano. Controlla ogni riga — partite IVA, codici fiscali, POD e PDR, date — e mostra l'anteprima prima di salvare. Clienti e agenti già presenti si collegano da soli; un agente che ancora non c'è si crea al volo, con le sue percentuali. Lo stesso vale per il file del ricorrente mensile, e ogni import resta in archivio.
- Colonne riconosciute da sole
- Controllo prima di salvare
- Agenti nuovi creati al volo
Dal file del fornitore ai contratti del mese, senza ricopiare una riga. 04La rete informata
Le comunicazioni non si perdono in chat.
La bacheca interna raccoglie annunci, scadenze, formazione e novità, con i post importanti in cima. Si scrive una volta e si sceglie chi la legge, per ruolo; chi deve leggerla riceve l'avviso nel centro notifiche, insieme a quelli sui suoi contratti. E le scadenze non scappano: i contratti che scadono a 30 e 60 giorni sono già in lista, per l'agente che li segue.
- Post per ruolo, in evidenza
- Avvisi nel centro notifiche
- Scadenze a 30 e 60 giorni
Si scrive una volta, la legge chi deve, e le scadenze arrivano da sole.
Gli strumenti di vendita
Simulatore, preventivi e contratti compilati vengono dal mio CRM.
Il CRM dell'agenzia ha anche gli strumenti che servono a vendere: la bolletta letta con l'intelligenza artificiale e confrontata con le offerte, il preventivo in PDF, i moduli di contratto compilati da soli, l'analisi dei prezzi dei clienti in portafoglio.
Sono nati nel CRM con cui lavoro ogni giorno con i miei clienti. Qui l'agenzia li mette in mano a tutta la rete, con un catalogo di offerte unico che aggiorna lei: tutti gli agenti preventivano con le stesse condizioni.
Cucito su misura
Si adatta alla tua agenzia, non il contrario.
I video mostrano un'agenzia inventata. La tua avrà i suoi fornitori, le sue squadre e le sue regole sui compensi: sono loro a decidere come sarà fatto il CRM.
La tua rete
Squadre e responsabili come sono oggi.
Ogni agente fa capo al suo responsabile. Se cambia squadra, basta cambiare il responsabile nella sua scheda.
Le tue percentuali
Per agente, su gettone e ricorrente.
Quando una percentuale cambia, il CRM propone di ricalcolare i contratti già presenti, lasciando stare le correzioni fatte a mano.
Il tuo catalogo
Un listino unico per tutti.
Le offerte le pubblica l'agenzia, con validità e condizioni, e gli agenti preventivano tutti con le stesse.
Chi ha fatto cosa
Un registro delle attività.
Le modifiche importanti restano tracciate, con chi le ha fatte e quando.
Gli avvisi che servono
Scadenze, stati, comunicazioni.
Arrivano nel centro notifiche di chi li deve vedere, e ognuno sceglie quali ricevere.
Come si parte
Dai file di oggi al CRM della tua agenzia.
Si comincia da come lavorate adesso, senza impegno. Poi si decide cosa serve alla tua agenzia, e cosa no.
- Una chiacchierata, senza impegnoMi racconti come lavora la tua agenzia: fornitori, squadre, come si calcolano oggi i compensi.
- Lo disegniamo sulla tua agenziaRuoli, responsabili, percentuali, file dei fornitori: decidiamo insieme cosa serve e cosa si toglie.
- Lo provate con i vostri fileSu una copia di prova, con gli Excel veri dei vostri fornitori.
- Si parteAgenti, clienti e contratti caricati: si accende quando è comodo a voi.
- È tuo, e cresce con teCodice, dati e accessi a nome dell'agenzia. Un pezzo nuovo si aggiunge quando serve.
Cosa ricevi
Non un abbonamento: il CRM della tua agenzia.
Un programma pronto va bene finché la tua agenzia lavora come tutte le altre. Quando ha fornitori, squadre e compensi suoi, un CRM costruito su misura li rispetta tutti, e resta tuo: codice, dati e accessi.
Di tua proprietà
Codice, dati e accessi a nome tuo.
L'applicazione, i dati e gli account dei servizi su cui gira sono intestati a te. Non dipendi da me per entrarci.
Codice standard
Riprendibile da chiunque.
È scritta con tecnologie diffusissime e documentata: domani un altro sviluppatore o un'altra azienda può modificarla e ampliarla.
Formazione inclusa
Sai usarla, tu e chi lavora con te.
Alla consegna ti spiego come funziona e come gestirla, con le persone che la useranno ogni giorno.
Costi da piccola realtà
Paghi il lavoro, non la struttura.
Niente team, livelli di gestione e mesi di sviluppo da ripagare: per questo la spesa è molto più contenuta di quella di una software house.
Domande frequenti
È un programma pronto da comprare?
No. È un CRM costruito su misura per un'agenzia, che sto personalizzando sulle sue regole. Per la tua si riparte da lì, e si cambia tutto quello che da te funziona in un altro modo.
Perché i video usano un nome inventato?
Perché il CRM è in fase di personalizzazione per un'agenzia vera e non è ancora online: il nome e i dati del cliente non posso divulgarli. Enerflow non esiste, e non esistono i suoi agenti, i clienti, i fornitori e le cifre che vedi.
Funziona con i file dei miei fornitori?
Il CRM legge i fogli Excel così come arrivano: le colonne che riconosce si collegano da sole, le altre si scelgono una volta. Se un fornitore ha un formato particolare, si insegna al CRM a leggerlo: è il lavoro su misura.
Che differenza c'è con il CRM che usi tu?
Il mio è costruito per il lavoro di un consulente: i miei clienti, i miei mandati, i miei strumenti. Questo è costruito per una rete: ruoli, squadre, compensi divisi fra agenzia e agenti, import dei file per tutti. Gli strumenti di vendita sono gli stessi, e vengono da lì.
Gli agenti possono usarlo dal telefono?
Sì, funziona nel browser del telefono come in quello del computer, ognuno con il suo accesso. Le operazioni più pesanti, come l'import dei file, restano sul computer.
Di chi è il CRM, una volta finito?
Dell'agenzia. Il codice, i dati e gli account dei servizi su cui funziona sono intestati a voi, e un altro sviluppatore potrà riprenderlo e ampliarlo quando volete.
Quanto costa?
Dipende da cosa serve alla tua agenzia, quindi non c'è un prezzo di listino. Il preventivo arriva quando è chiaro cosa costruire, e si può partire dall'essenziale.
Quanto ci metti a rispondere?
Rispondo entro 24 ore. Se la richiesta è urgente, WhatsApp è il canale più rapido.
Hai un'agenzia con una rete di agenti?
Raccontami come lavorate oggi: ti mostro il CRM dei video e parliamo di come cucirlo sulla tua agenzia.
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