Conoscenza delle PMI
Conosco le esigenze quotidiane di chi fa impresa.
Anni di rapporto diretto con aziende e professionisti mi hanno insegnato che tempo, costi, semplicità e affidabilità sono spesso importanti quanto la tecnologia utilizzata.
Chi sono
18 anni di esperienza. Un approccio che parte dalle persone, non dai prodotti.
Sono Nicola Ruotolo e da 18 anni lavoro a fianco di aziende e professionisti nel mondo dei servizi, della tecnologia e della comunicazione. Il mio percorso è partito dall'informatica, è cresciuto attraverso le telecomunicazioni e il mondo delle PMI e si è progressivamente ampliato verso il digitale, il marketing e oggi le nuove possibilità offerte dall'intelligenza artificiale.
Oggi metto questa esperienza a disposizione di chi cerca un interlocutore capace di capire un'esigenza, orientarsi tra possibilità diverse e trasformarla in una soluzione concreta.
Il percorso
Un percorso costruito sul campo.
Il mio lavoro non è nato da un unico settore. È il risultato di un percorso che negli anni mi ha permesso di conoscere da vicino tecnologia, telecomunicazioni, aziende e strumenti digitali.
- 2003I primi passi nell'informaticaDalla formazione alla pratica.Dopo il diploma di Perito Informatico presso l'Istituto Negrelli di Feltre, inizio il mio percorso professionale occupandomi di realizzazione di siti web, reti LAN e assistenza hardware e software. È il primo contatto diretto con la tecnologia applicata alle esigenze reali di aziende e professionisti.
- 2005Le telecomunicazioniLa tecnologia diventa anche relazione e consulenza.Entro nel mondo delle telecomunicazioni occupandomi inizialmente di vendita di connettività per aziende e successivamente di telefonia fissa e mobile. Il percorso evolve fino al coordinamento di una rete di agenti e promoter. È qui che inizio a sviluppare una componente fondamentale del mio lavoro: comprendere le esigenze del cliente e tradurle in soluzioni commerciali concrete.
- 2009Il mondo delle PMIPiù vicino alle aziende, più vicino alle loro esigenze.Il lavoro con le PMI diventa il centro della mia attività. Mi occupo di consulenza su telefonia, connettività e servizi ICT, costruendo nel tempo un portafoglio di circa 240 clienti. Questa esperienza mi permette di conoscere da vicino le esigenze quotidiane delle imprese e quanto sia importante avere un interlocutore capace di semplificare decisioni spesso complesse.
- 2016Il digitaleLe esigenze delle aziende diventano sempre più digitali.Il mio percorso si amplia verso web, social media marketing, printing e unified communication, affiancando alle competenze maturate nelle telecomunicazioni una visione più ampia della comunicazione e della presenza digitale. È un passaggio naturale: tecnologia e comunicazione iniziano a essere sempre più interconnesse.
- OggiConsulenza e tecnologiaUn approccio più ampio, un unico interlocutore.Oggi affianco aziende e professionisti su energia, telecomunicazioni, digital marketing, tecnologia & AI e noleggio della dotazione tecnologica. Il mio ruolo non è proporre a tutti la stessa soluzione: parto dalla situazione del cliente, analizzo le esigenze, confronto le possibilità disponibili e costruisco un percorso coerente con gli obiettivi dell'attività.
Il mio approccio
Non parto dal prodotto. Parto dalle esigenze.
In 18 anni ho imparato che una soluzione può essere valida sulla carta e completamente sbagliata per una determinata attività. Per questo il mio approccio parte dall'ascolto: prima cerco di capire come lavora il cliente, cosa sta utilizzando, quali sono le criticità e cosa vuole ottenere.
Solo dopo valuto quali possibilità possono avere realmente senso. Questo significa confrontare alternative, spiegare in modo chiaro vantaggi e limiti e accompagnare il cliente anche nella fase successiva alla scelta.
- 1Ascoltare
- 2Analizzare
- 3Proporre
- 4Seguire
Cosa porto
Esperienza trasversale, applicata a problemi concreti.
Esperienza commerciale
Confrontarsi con il cliente prima di proporre una soluzione.
La componente commerciale del mio percorso mi ha insegnato ad ascoltare, fare le domande giuste e trasformare esigenze spesso poco definite in proposte concrete.
Competenze digitali
Tecnologia e comunicazione devono lavorare insieme.
Dall'informatica alle telecomunicazioni, dal web al digital marketing, ho seguito l'evoluzione degli strumenti con cui le aziende lavorano e comunicano.
Visione trasversale
Un problema raramente appartiene a una sola categoria.
Energia, telecomunicazioni, marketing e tecnologia possono avere impatti diversi sullo stesso business. Avere una visione più ampia permette di affrontare le decisioni con maggiore consapevolezza.
Oggi
Oggi lavoro così.
Oggi il mio lavoro consiste nell'affiancare aziende e professionisti che vogliono migliorare qualcosa: ridurre una complessità, ottimizzare un servizio, comunicare meglio, automatizzare un processo o semplicemente capire quale soluzione sia più adatta alla propria situazione. Le aree di intervento sono diverse, ma il metodo rimane lo stesso: capire prima, proporre dopo.
18+
anni di esperienza
40+
progetti seguiti
240+
clienti gestiti nel corso del percorso professionale